Ansprechpartner

Ansprechpartner

• Beschreibung
• Funktionalität
• Verwandte Themen
• Technische Dokumentation

Beschreibung

Bei Ansprechpartnern handelt es sich um die Mitarbeiter anderer Firmen. (Die Mitarbeiter der eigenen Firma (der im System definierten Mandanten) werden gesondert im Mitarbeitermodul gepflegt).
Beim Versuch für eine Niederlassung der eigenen Firma einen Ansprechpartner anzulegen, wird dieser automatisch als Mitarbeiter und nicht als Ansprechpartner angelegt, da eine Niederlassung der eigenen Firma keine Ansprechpartner haben kann.

Es werden mit diesem Modul geschäftlich relevante Daten, wie zum Beispiel Funktion, Abteilung, geschäftliche E-Mail und Telefondurchwahlen einer Person gepflegt. Für Zwecke eines erfolgreichen CRM's ist es auch notwendig, Ansprechpartner nach ihrer Wichtigkeit oder anderer Kriterien (z.B. "bekommt Weihnachtskarte") zu klassifizieren. Dieses kann mittels von allgemeinen Ordnungsbegriffen oder Benutzer spezifischen Favoriten erfolgen (s. Zusatzdaten).

Personen können gleichzeitig Mitarbeiter verschiedener Firmen sein, Mitarbeiter Informationen sind Rollenobjekten zu Personen. Im Regelfall wird bei Anlage eines neuen Mitarbeiters das Personenobjekt automatisch mit angelegt, ist die Person bereits vorhanden, muss über das Einfügen einer Rolle die Mitarbeiterinformation erstellt werden.

Die Anlistung oder die Pflege von Mitarbeitern kann aus der Firmen Stammmaske oder einer seiner Rollen mittels des Knopfes   erfolgen. Im Fenstertitel des Ansprechpartner Moduls wird dieses entsprechend angezeigt: Es heißt dann dort entweder "Ansprechpartner bei XYZ" (falls der Ansprechpartner aus der Firmenstammmaske aufgerufen wurde) oder "Ansprechpartner bei Kunde XYZ", falls z.B. der Ansprechpartner aus dem Kundenmodul aufgerufen wurde.

Diese Unterscheidung wird besonders dann wichtig, wenn aus dem Ansprechpartner heraus ein Vorgangsbeleg aufgerufen wird: Entsprechend wird zusätzlich zum Vorgangsordner des Ansprechpartners der Vorgangsordner seiner Firma oder der Firmenrolle eingefügt.

Funktionalität

• Eingabefenster
• Listenfenster (Liste der Ansprechpartner einer Firma)
• Erweitertes Listenfenster (Liste von Ansprechpartnern verschiedener Firmen)
• Elektronische Visitenkarte (vCard)
• Selektionsfenster
• Optionsfenster

Eingabefenster

Dieses Fenster dient der Pflege von Ansprechpartnern.

Menü

Menüpunkt	Beschreibung
Bearbeiten	-
: Kommunikation	-
: : Einfügen	-
: : : Telefon	Telefonnummer einfügen
: : : Handy	Handynummer einfügen
: : : Fax	Faxnummer einfügen
: : : E-Mail	Email-Adresse einfügen. Sollten bereits andere Ansprechpartner für dieses Unternehmen erfasst worden sein, versucht das System anhand derer E-Mail Adressen ein Format zu finden und die E-Mail Adresse entsprechend anzubieten. Wird ein solches Format nicht gefunden wird die E-Mail anhand des Nachnamens automatisch gebildet. (s.a. Inspektion von E-Mail Adressen)
: : : WWW	Website-Adresse einfügen
: : Bearbeiten	Selektiertes Kommunikationsobjekt bearbeiten
: : Löschen	Selektiertes Kommunikationsobjekt löschen
: : Kontaktieren	Selektiertes Kommunikationsobjekt kontaktieren
: Spezifische Suchbegriffe	-
: : Allgemein
: : Rollengebunden
: Suchbegriffe	-
: : Einfügen	Suchbegriff einfügen
: : Entfernen	Selektierten Suchbegriff entfernen
: Vorgangsbeleg erzeugen	siehe Vorgangsbeleg
: : Notiz	Vorgangsbeleg für eine Notiz erzeugen
: : Brief	Vorgangsbeleg für einen Brief erzeugen
: : Fax	Vorgangsbeleg für ein Fax erzeugen
: : Email	-
: : : Schreiben	Email erstellen
: : : Import aus Outlook	Email aus Outlook importieren
: : Telefonat	Vorgangsbeleg für ein Telefonat erzeugen
: : Meeting	Vorgangsbeleg für ein Meeting erzeugen
: Schließen	Fenster schließen
Kollegen	Anlistung aller Ansprechpartner der gleichen Firma

 

Toolbar

Symbol	Beschreibung
	Neuen Ansprechpartner anlegen
	Änderungen speichern
	Ansprechpartner löschen
	Ansprechpartner drucken
	Person bearbeiten
	Arbeitgeber bearbeiten
	Rollen verwalten
	Notizen anlegen/bearbeiten
	Vorgänge des Ansprechpartners
	Vorgangsbeleg erzeugen
	Email an den Ansprechpartner senden
	Gültigkeit festlegen

 

Felder

Feld	Beschreibung
Ansprechpartner
: Person
: : Name *	Nachname des Ansprechpartners. Dies ist ein Pflichtfeld!
: : Kürzel	Kürzel des Ansprechpartners
: : Vorname	Vorname des Ansprechpartners
: : Zwischenname	In Kanada und den Vereinigten Staaten werden Zwischennamen als „middle name(s)“ bezeichnet und oft zum sog. „middle initial“, d.h. zum Anfangsbuchstaben des zweiten Vornamens, abgekürzt oder einfach ganz weggelassen. Sehr verbreitet ist das Führen des Namens der Mutter oder des eigenen Geburtsnamens als Zwischenname. Selten wird der Name aus erster Ehe als Zwischenname verwendet. z.B. "John F. Kennedy", Sohn von Joseph P. Kennedy und Rose Kennedy, geb. Fitzgerald - F. ist der Zwischenname
: : Suchbegriffe	Suchbegriffe des Ansprechpartners
: : Geschlecht	Geschlecht des Ansprechpartners
: : Titel	Titel des Ansprechpartners
: : Sprache	Sprache des Ansprechpartners
: : Funktion	Funktion des Ansprechpartners
: : Geburtstag	Geburtstag des Ansprechpartners
: : Abteilung	Abteilung des Ansprechpartners
: : Adresse	Adresse des Ansprechpartners Will man dem Ansprechpartner eine ganz spezifischen Adresse zuordnen, dann kann man aus den Haupt- und Unteradressen seines Arbeitgebers eine Adresse auswählen und bei dieser (durch Aufruf mittels der rechten Maustaste) einen nur für diesen Ansprechpartner gültigen Adresszusatz nebst Bemerkung eintragen
: Geschäftliche Kommunikation	Liste der Kommunikationsobjekte des Ansprechpartners
Zusatzdaten
: Zuordnungen zu Ordnungsbegriffen	Anlistung der Ordnungsbegriffe, zu der der Ansprechpartner zugeordnet ist. Über die Knöpfe "Einfügen" und "Entfernen" können weitere Zuordnungen vorgenommen oder wieder entfernt werden. Solche Zuordnungen oder Kategorisierungen von Ansprechpartnern können z.B. sein: "Opinion leader", "Weihnachtskarte schicken", usw.. Natürlich müssen solche Ordnungsbegriffe im System bereits angelegt worden sein. Zuordnungen zu allgemeinen Ordnungsbegriffen werden mit dem Symbol , Zuordnungen zu - nur den eigenen (Benutzer spezifischen) - Favoriten werden mit dem Symbol ausgegeben

 

Knöpfe

Knopf	Beschreibung
OK	Änderungen am Ansprechpartner werden gespeichert. Wenn keine Änderungen getätigt wurden ist der Knopf gesperrt.
Neu	Das Eingabefenster wird geleert.
Löschen	Der angezeigte Ansprechpartner wird gelöscht.
Schließen	Das Fenster wird geschlossen, ohne Änderungen zu speichern. Wenn Sie die Änderungen sichern wollen, so müssen Sie den Knopf "OK" drücken.

 

Listenfenster

Dieses Fenster dient der Auflistung der Ansprechpartner. Sie haben die Auswahl zwischen 2 verschiedenen Arten der Suche. Mit der einfachen Suche lassen sich alle Ansprechpartner einer Firma auflisten, während mit der erweiterten Suche nach Ansprechpartnern gesucht werden kann, ohne deren Firma zu kennen.

Einfügen per Drag&Drop

Objekte	Beschreibung
Aufträge	falls beim Auftrag der Ansprechpartner angegeben wurde erscheint dieser in der Liste
Angebote	Siehe Auftrag
Strukturen	Zusammengestellte Strukturen oder auch die Favoriten
Firmen	Bei Firmen und deren Rollen (Kunde, Interessent, ... ) werden sämtliche Ansprechpartner eingefügt
Personen	Personen-Objekte die die Rolle Ansprechpartner besitzen

 

Menü

Menüpunkt	Beschreibung
Bearbeiten	-
: Liste Zurücksetzen	Liste wird geleert
: Schließen	Fenster schließen
Optionen	Optionsfenster wird aufgerufen

 

Toolbar

Symbol	Beschreibung
	Neue Ansprechpartner anlegen
	Ansprechpartner bearbeiten
	Ansprechpartner löschen
	Ansprechpartner drucken
	Nach Sachmerkmalen suchen
	Nach Objekten suchen, die keines der anzugebenden Sachmerkmale enthalten (egal welcher Wert eingestellt ist)
	Liste leeren und Suchbegriffe löschen
	Notizen anlegen/bearbeiten
	Vorgänge des Ansprechpartners
	Email an den Ansprechpartner senden
	Vorgangsbeleg erzeugen
	Gültigkeit festlegen
	Rollen verwalten
	Alle Ansprechpartner in die Zwischenablage kopieren

 

Suchfelder

Feld	Beschreibung
Name	Nach Namen suchen
Abteilung	Nach Abteilung suchen
Funktion	Nach Funktion suchen

 

Knöpfe

Knopf	Beschreibung
Bearbeiten	Der aktuelle Ansprechpartner wird im Eingabefenster angezeigt.
Neu	Ein leeres Eingabefenster wird geöffnet.
Löschen	Der ausgewählte Ansprechpartner wird gelöscht.
Schließen	Das Fenster wird geschlossen.

 

Ansprechpartner (Erweitertes Listenfenster)

In diesem Listenfenster kann man nach Ansprechpartnern über alle Firmen suchen. Es ist erforderlich mindestens ein Suchkriterium anzugeben.

In den Feldern der Gruppe Ansprechpartner suchen Sie direkt nach Namen, Vornamen, Abteilung oder Funktionen. Sie müssen nicht die Firma des gewünschten Ansprechpartners kennen. Suchen Sie allerdings nach Firmen, so werden alle Ansprechpartner der gefundenen Firmen in der Liste angezeigt.

Es wird immer über alle Suchfelder kombiniert gesucht.

Menü

Menüpunkt	Beschreibung
Bearbeiten	-
: Elektronische Visitenkarte (vCard)	Aufruf des Fensters zum Im- oder Exportieren von Ansprechpartnern mittels von elektronischen Visitenkarten (vCard)
: Liste Zurücksetzen	Die Liste der Ansprechpartner wird geleert
: Schließen	Fenster schließen
Optionen	Optionsfenster wird aufgerufen

 

Toolbar

Symbol	Beschreibung
	Suche mittels der eingegebenen Filter starten
	Ansprechpartner mittels Sachmerkmalen suchen
	Aufruf des Geburtstagskalenders
	Liste der Ansprechpartner leeren und Suchbegriffe löschen
	Selektierten Ansprechpartner bearbeiten
	Selektierten Ansprechpartner löschen
	Notizen für selektierten Ansprechpartner lesen/schreiben
	Vorgänge des selektierten Ansprechpartners aufrufen
	Vorgangsbeleg mit selektiertem Ansprechpartner erstellen
	Email an den selektierten Ansprechpartner schreiben
	Umlaufmappe mit selektierten Ansprechpartner anlegen
	Ist eine TAPI Schnittstelle installiert wird mit dem in der Liste selektiertem Ansprechpartner und den ihm zugeordneten Rufnummern das Modul zum Anrufen aufgerufen. Sind beim Ansprechpartner (über seine Person) persönliche Rufnummern hinterlegt, werden auch diese zum Anrufen angelistet. Sind beim Ansprechpartner weder eigene Durchwahlnummern noch private Rufnummern hinterlegt, werden die Rufnummern seines Unternehmens angelistet.
	Ansprechpartnermaske drucken
	Alle Ansprechpartner in die Zwischenablage kopieren

 

Suchfelder

Feld	Beschreibung	Hinweis
Ansprechpartner	-
: Ansprechpartner	-
: : Suchbegriff	Suche Ansprechpartner über die Suchbegriffe
: : Abteilung	Nach Abteilung suchen	Es kann u.a. auch über Wildcards (z. Bsp.: "*Einkauf*" oder "*Design") gesucht werden.
: : Funktion	Nach Funktion suchen
: Firma	-
: : Suchbegriff	Suche Firmen über die Suchbegriffe	Es werden die Ansprechpartner der gefundenen Firmen angezeigt beziehungsweise zur weiteren Suche (weitere Filterung aufgrund der Filter über die Ansprechpartner) berücksichtigt.
: : Postleitzahl	Nach Postleitzahl suchen
: : Ort	Nach Ort suchen
: : Land	Nach Land suchen
Weitere Filter	-
: Ordnungsbegriffe	-
: : Einfügen	Einfügen eines Ordnungsbegriffs, nachdem die Ansprechpartner gefiltert werden sollen
: : Entfernen	Entfernen des in der Liste selektierten Ordnungsbegriffs
: Kommunikationsdaten	-
: : Nur mit E-Mail Adresse	Es werden nur die Ansprechpartner gelistet, welche auch eine E-Mail Adresse besitzen. Diese kann dem Ansprechpartner oder der Firma zugewiesen sein.
: : Nur mit persönlicher E-Mail Adresse	Es werden nur die Ansprechpartner gelistet, welche auch eine E-Mail Adresse besitzen. Diese muss direkt dem Ansprechpartner zugewiesen sein.
: : Nur mit Fax-Nummer	Es werden nur die Ansprechpartner gelistet, welche auch eine Fax-Nummer besitzen. Diese kann dem Ansprechpartner oder der Firma zugewiesen sein.
: : Nur mit persönlicher Fax-Nummer	Es werden nur die Ansprechpartner gelistet, welche auch eine Fax-Nummer besitzen. Diese muss direkt dem Ansprechpartner zugewiesen sein.

 

 

Elektronische Visitenkarte (vCard)

In diesem Fenster können Ansprechpartner mittels ihrer elektronischen Visitenkarte (vCard) entweder eingelesen oder es kann für Ansprechpartner und eigene Mitarbeiter deren elektronische Visitenkarte (vCard) erstellt werden. Dateien im *.vcf Format können auch direkt von MS Outlook als Kontakt eingelesen werden.

Elektronische Visitenkarten sind Dateien im *.vcf Format, das hier beschrieben ist.

Toolbar

Symbol	Beschreibung
	Bearbeitungsfenster für Neu-Eingabe einer elektronischen Visitenkarte leeren
	Elektronische Visitenkarte speichern: Hierbei werden die Daten der Person, des Ansprechpartners und der Firma zurückgeschrieben
	Personen Daten des Ansprechpartners mit Standard Bearbeitungsmaske editieren
	Ansprechpartner mit Standard Bearbeitungsmaske editieren. Handelt es sich beim Ansprechpartner um einen eigenen Mitarbeiter
	Firma/Arbeitgeber des Ansprechpartners mit Standard Bearbeitungsmaske editieren
	Daten einer als Datei (*.vcf) vorliegenden elektronischen Visitenkarten werden mit dieser Auswahl eingelesen
	Die Daten eines Ansprechpartners oder eines eigenen Mitarbeiters werden in eine *.vcf Datei geschrieben. Dabei werden nur die Daten heraus geschrieben, die per Checkbox ein- und ausschaltbar sind und deren Checkbox markiert wurde. Als Version wird 3.0 ausgegeben. Der Name der Datei wird mit VornameNachname.vcf angeboten

 

Felder

Feld	Beschreibung	.vcf Feldname (property name) bzw. Attribut (parameter name)
Person	-	Leere Felder werden bei Im- und Export nicht berücksichtigt. Angaben in Klammern sind weitere Felder des angegebenen Parameters
: Herr/Frau	Angabe ob Person männlich oder weiblich ist	GENDER
: Sprache	Sprache, in der man mit der Person kommuniziert	language (wird als Parameter von N ausgegeben)
: Name	Name der Person	N
: Titel	Titel der Person	(N)
: Vorname	Vorname der Person	(N)
: Zwischenname	Zwischenname der Person	(N)
: Voller Name	Name, wie die Person "angeschrieben" wird	FN
Ansprechpartner	-
: Funktion	Funktion des Ansprechpartners im Unternehmen	TITLE
: Abteilung	Abteilung, in der der Ansprechpartner im Unternehmen arbeitet
: Kürzel	(Diktat-)Kürzel des Ansprechpartners
: Status	Anteilsstatus des Ansprechpartners (Inhaber, Gesellschafter, usw.)
: Handy	Handy Nummer des Ansprechpartners	TEL (type=CELL;type=VOICE)
: Telefon	Festnetz Telefonnummer des Ansprechpartners	TEL (type=WORK;type=VOICE)
: E-Mail	E-Mail Adresse des Ansprechpartners	E-MAIL (type=INTERNET;type=WORK)
Firma	-
: Name	Name der Firma	ORG
: Branche	Branchenzugehörigkeit der Firma (Ordnungsbegriff mit Kennung "INDUSTRIES")
: Sprache	Sprache, in der man mit der Firma kommuniziert	language (wird als Parameter von ADR ausgegeben)
: Status	Bearbeitungsstatus der Firma
: Straße	Straße des Firmenstandortes	ADR (type=WORK)
: PLZ	PLZ des Firmenstandortes	(ADR)
: Stadt	Stadt des Firmenstandortes	(ADR)
: Land	Land des Firmenstandortes	(ADR)
: Bundesland	Bundesland des Firmenstandortes	(ADR)
: WWW	Home page der Firma	URL (type=WORK)

 

Selektionsfenster

Dieses Fenster dient der Selektion eines Ansprechpartners. In einem Vorgangsbeleg kann auch die erweiterte Suche aufgerufen werden ( Beschreibung siehe Listenfenster).

Knöpfe

Knopf	Beschreibung
Auswählen	Der selektierte Ansprechpartner wird übernommen.

 

Optionsfenster

Hier können sämtliche Einstellungen für die Suche vorgenommen werden. Das Fenster kann nur über den "OK" Button geschlossen werden.

Menü

Menüpunkt	Beschreibung
Bearbeiten	-
: Standardeinstellungen setzen	alle geänderten Einstellungen werden zurück gesetzt auf Standard

 

Felder

Feld	Beschreibung
Suchoptionen	-
: Sofortige Übernahme bei einem Treffer	Wird bei einer Suche nur ein Ansprechpartner gefunden so wird dieser im Eingabefenster geöffnet
: Vor neuer Suche Liste leeren	Vor jeder neuen Suche wird die Liste geleert
Gültigkeit	siehe Gültigkeit
Anzahl der Objekte	Bestimmt wie viele Objekte in der Liste bei einer Suche höchstens angezeigt werden
Voreinstellungen	Für die Ansprechpartner können globale Voreinstellungen gespeichert werden. Diese werden hier ebenso angezeigt, wie die aktuellen Standardoptionen, die jedes Modul besitzt. Um eine globale Voreinstellung zu erstellen, muss zuerst einmal eine Benutzer-Voreinstellung gespeichert werden.
: Globale Voreinstellungen	Für das Personenmodul können globale Voreinstellungen gespeichert werden. Diese werden hier ebenso angezeigt, wie die aktuellen Standardoptionen, die jedes Modul besitzt. Um eine globale Voreinstellung zu erstellen, muss zuerst einmal eine Benutzer-Voreinstellung gespeichert werden.
: Benutzer Voreinstellungen	Jeder Benutzer kann beliebig viele Voreinstellungen speichern. Dabei ist nur zu beachten, dass bei mehreren gefundenen Einstellungen die zuerst gefundene als Standardeinstellung benutzt wird. Mit einem Doppelklick kann der Name der Einstellung geändert werden.

 

Knöpfe

Knopf	Beschreibung
OK	Die Einstellungen werden gespeichert und das Fenster wird geschlossen.

 

Verwandte Themen

• Index

 

---

Technische Dokumentation

• Implementation
• Qualitätssicherung
• Ansprechpartner Basismodul
  • Ansprechpartner Editiermodul
  • Ansprechpartner Selektionsmodul

Ansprechpartner Basismodul

Modulname

contact.mod

Klassen

CX_EMPLOYEE

Security

Neben der Beschränkung der Zugriffsrechte über die Klasse und deren Datenfelder kann das Modul über einige der empfangenen Messages in seiner Nutzung beschränkt werden.

Empfangene Messages

Message	Parameter	Funktion	Security
CONTACT_CHANGED	Ansprechpartner-Objekt	Ansprechpartner wurde geändert
CONTACT_CREATED	Ansprechpartner-Objekt	Ansprechpartner wurde erzeugt
CONTACT_DELETED	Ansprechpartner-Objekt	Ansprechpartner wurde gelöscht

 

Gesendete Messages

Message	Parameter	Funktion	Empfangs-Modul
EDIT_CONTACT	NULL oder Ansprechpartner-Objekt	Eingabefenster für Ansprechpartner aufrufen	Ansprechpartner-Editiermodul

 

Ansprechpartner Editiermodul

Modulname

contaedt.mod

Klassen

CX_EMPLOYEE

Security

Neben der Beschränkung der Zugriffsrechte über die Klasse und deren Datenfelder kann das Modul über einige der empfangenen Messages in seiner Nutzung beschränkt werden.

Empfangene Messages

Message	Parameter	Funktion	Security
CONTACT_CHANGED	Ansprechpartner-Objekt	Ansprechpartner wurde geändert
CONTACT_CREATED	Ansprechpartner-Objekt	Ansprechpartner wurde erzeugt
CONTACT_DELETED	Ansprechpartner-Objekt	Ansprechpartner wurde gelöscht
LIST_CONTACT	Collection Ansprechpartner-Objekte oder NULL	Listenfenster für Ansprechpartner aufrufen
LIST_CONTACT_BY_ADVANCED_SEARCH	Collection Ansprechpartner-Objekte oder NULL	erweitertes Listenfenster für Ansprechpartner aufrufen

 

Gesendete Messages

Message	Parameter	Funktion	Empfangs-Modul
ASK_YES_NO
CONTACT_CHANGED	Ansprechpartner-Objekt	Ansprechpartner wurde verändert
CONTACT_CREATED	Ansprechpartner-Objekt	Ansprechpartner wurde erzeugt
CREATE_LETTER
DELETE_EMPLOYEE
EDIT_COMMENT	Objekt	Eingabefenster für Kommentar aufrufen	Kommentar-Editiermodul
EDIT_CONTACT	NULL oder Ansprechpartner-Objekt	Eingabefenster für Ansprechpartner aufrufen	Ansprechpartner-Editiermodul
EDIT_MAIL
EDIT_PARTNER_CAST
EDIT_PERSON
EDIT_PROCEEDINGS	NULL oder Vorgang-Objekt	Eingabefenster für Vorgänge aufrufen	Vorgang-Editiermodul
EDIT_VALIDITY_BY_DATE	Fenstertitel, Objekt, Empfänger der Antwort	Eingabefenster für Gültigkeit aufrufen	Gültigkeit-Editiermodul
LIST_CONTACT_BIRTHDAY
PERSON_FOR_CONTACT_SELECTED
SHOW_PREVIEW	Widget	Druckvorschau	Druckvorschau

 

Ansprechpartner Selektionsmodul

Modulname

contasel.mod

Klassen

CX_EMPLOYEE

Security

Neben der Beschränkung der Zugriffsrechte über die Klasse und deren Datenfelder kann das Modul über einige der empfangenen Messages in seiner Nutzung beschränkt werden.

Empfangene Messages

Message	Parameter	Funktion	Security
CONTACT_CHANGED	Ansprechpartner-Objekt	Ansprechpartner wurde geändert
CONTACT_CREATED	Ansprechpartner-Objekt	Ansprechpartner wurde erzeugt
CONTACT_DELETED	Ansprechpartner-Objekt	Ansprechpartner wurde gelöscht
SELECT_CONTACT	Collection Ansprechpartner-Objekte oder NULL, Empfänger der Antwort	Selektionsfenster für Ansprechpartner aufrufen
SELECT_CONTACT_BY_ADVANCED_SEARCH	Collection Ansprechpartner-Objekte oder NULL, Empfänger der Antwort	erweitertes Selektionsfenster für Ansprechpartner aufrufen

 

Gesendete Messages

Message	Parameter	Funktion	Empfangs-Modul
CONTACT_SELECTED	Ansprechpartner-Objekt, Empfänger	Ansprechpartner wurde selektiert
EDIT_CONTACT	NULL oder Ansprechpartner-Objekt	Eingabefenster für Ansprechpartner aufrufen	Ansprechpartner-Editiermodul